Lieferung

Versand & Lieferung – Versandbedingungen & Zollinformationen für Händler

Um den Einkauf und die Kalkulation für Ihr Unternehmen so einfach wie möglich zu machen, berechnen wir keine extra Versandkosten – der internationale Versand ist für Sie bei jedem Produkt bereits komplett im Händlerpreis enthalten!

Bitte achten Sie direkt beim jeweiligen Angebot auf die Kennzeichnung des Versandweges, da sich danach die Lieferzeit für Ihr Gewerbe richtet:

1. Artikel mit der Kennzeichnung „Versand aus Deutschland“

Diese Produkte liegen bereits bei uns in Deutschland bereit. Der Versand an Ihr Ladengeschäft erfolgt sicher und zuverlässig direkt nach Ihrem Zahlungseingang. Je nach Größe und Gewicht des Artikels wählen wir den optimalen Versandweg aus:

  • Kleine Artikel: Werden unkompliziert mit der Deutschen Post verschickt.
  • Große und schwere Artikel: Werden versichert mit Hermes (inklusive Sendungsverfolgung) verschickt.

Bei diesen Artikeln fällt garantiert kein Zoll an und es gibt keine versteckten Gebühren. Die Ware ist innerhalb weniger Tage bei Ihnen im Sortiment.

2. Artikel mit der Kennzeichnung „Direktversand aus Thailand“

Diese Produkte (z. B. Händler-Kartons im Großhandel) werden von uns vor Ort in Thailand verpackt und mit der offiziellen Thailand Post auf den Weg gebracht. Bitte beachten Sie hierzu zwingend folgende B2B-Importbedingungen:

Echte Lieferzeiten: Je nach der von Ihnen beim Artikel gewählten Versandart gelten folgende Transportzeiten:

  • Günstige Seefracht (Surface Mail): Der Transport per Schiff dauert standardmäßig 8 bis 12 Wochen. Ideal für vorausschauende Lagerplanung zum Sparpreis.
  • Schnelle Luftpost (EMS Express): Die Lieferung per Flugzeug dauert ca. 7 bis 10 Werktage.

Der Zoll im Zielland benötigt für die Prüfung so lange, wie er eben braucht – darauf haben wir keinen Einfluss!

Einfuhrumsatzsteuer & Post-Gebühren: Da der gewerbliche Käufer im Zielland zum offiziellen Importeur wird, fordert der deutsche Zoll die gesetzliche Einfuhrumsatzsteuer (aktuell 19 % auf den Paketwert). Zudem verlangen die Transportdienstleister an der Haustür eine feste Auslagenpauschale (z. B. Deutsche Post aktuell 6,00 €) oder anfallende EU-E-Commerce-Zollpauschalen für die Zollabwicklung. Diese Kosten sind zu 100 % vom gewerblichen Käufer zu tragen. Wir können diese staatlichen Gesetze und Post-Gebühren nicht ändern!

Haftungsausschluss bei Zollproblemen: Unsere vertragliche Pflicht ist erfüllt, sobald wir das Paket ordnungsgemäß der thailändischen Post übergeben und die Sendungsnummer bereitgestellt haben. Falls der nationale Zoll die Sendung abfängt, einbehält oder die Einfuhr (z. B. bei Kräutersalben/Balsamen aufgrund des lokalen Arzneimittelrechts) verweigert, liegt das vollkommen im Risiko des gewerblichen Käufers. Es erfolgt in diesem Fall keine Rückerstattung des Kaufpreises und kein Ersatz.